Funcionalidades

Sales Cloud 2

Mejore todo su proceso de ventas con la aplicación de ventas nº 1 del mundo

¿Le gustaría lograr más ventas y emplear menos administración? Sus equipos de ventas pueden centrarse en lo que sea más importante con una aplicación fácil de usar que es accesible desde cualquier parte.

Cierre más contratos, más rápidamente
Vea las oportunidades de ventas en tiempo real
Colabore en toda su compañía para vender con más éxito

Sales Cloud ofrece a los representantes, directivos y ejecutivos un lugar en el que podrán disponer de toda la información de ventas y marketing. Es tan fácil de usar como los sitios Web de consumo más conocidos de hoy en día. Todos los datos importantes sobre cuentas, previsiones y oportunidades se le presentarán en tiempo real.

Service Cloud 2

Experimente el futuro del servicio al cliente

Ofrezca un servicio más rápido y con mayor capacidad de respuesta en todos los canales; desde el centro de llamadas a la red social.

Mantenga la productividad de sus agentes
Reduzca los costos del servicio
Satisfaga a cada cliente


Todo lo que necesita para asombrar a sus clientes.

Service Cloud 2 es la plataforma que permite ofrecer un servicio de atención al cliente moderno y completo con todas las funciones desde “Conocimiento como servicio” hasta la integración de la red social. Eso implica agentes y clientes siempre informados e interacciones de servicio en tiempo real que tienen lugar tanto dentro como fuera del centro de llamadas.

Chatter

La mejor forma de colaborar en el trabajo

Trabaje con más eficacia y estrechamente con sus colegas en su propia red social privada y segura: Chatter Donde las actualizaciones sobre las personas, proyectos y datos que le son más relevantes se le presentan de forma automática.

Colaborar de una forma privada y segura
Seguir personas, información y grupos
Compartir archivos y actualizaciones de estado

Si ya es cliente de Salesforce, Chatter es gratuito ahora para toda su compañía. Nunca ha sido tan fácil conectar con sus colegas de trabajo y conocer todo lo que está ocurriendo.